LES MéTIERS DES MAGASINS AUTO

Magasinier en pièces de rechange et accessoires

Le magasinier est responsable de la gestion des stocks et de la distribution des produits et fournitures automobiles auprès d'une clientèle de professionnels, de particuliers et de techniciens d'atelier.

Missions

Le magasinier en fournitures automobiles est un spécialiste de toutes les pièces de rechange et accessoires automobiles. Ses missions consistent à:

• vérifier les commandes reçues
• gérer l'état des stocks
• participer aux commandes
• préparer les expéditions.

Ses compétences

Il est important pour devenir magasinier vendeur d'avoir:

• une connaissance étendue et précise des pièces de rechange et des accessoires automobiles.
• Des qualités d'écoute et de bonne gestion du temps seront également des atouts.

Formation

Le CQP (certificats de qualification professionnelle) Vendeur de pièces de rechange et accessoire automobile, reconnu de même niveau qu'un bac pro, a été mis en place par l'ANFA (Fonds d'Assurance Formation de la Branche des Services de l'Automobile). Il se prépare en alternance en 14 à 15 mois après un CAP vendeur magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles, ou mécanicien en maintenance de véhicules, ou encore un BEP logistique et commercialisation ou maintenance automobile.

Responsable d'agence automobile

Le responsable d'agence automobile met en place la stratégie de son point de vente automobile pour réaliser le chiffre d'affaires le plus important possible. Il gère les stocks, organise le travail de ses équipes et anticipe les besoins de ses clients.

Compétences

Parmi les compétences nécessaire:

• Etre à l'écoute des différents partenaires: des clients, des fournisseurs et des équipes
• beaucoup d'énergie et de disponibilité.
• être bien organisé et savoir gérer les priorités.

Formation

Après une formation technique mécanique (CAP ou bac pro maintenance de véhicules automobiles) et plusieurs années d'expérience dans la spécialité préparée, vous pouvez devenir responsable d'agence automobile.

Une formation complémentaire en management ou en gestion permet d'être à l'aise avec l'encadrement d'équipe d'une part, et avec la comptabilité de l'agence d'autre part.

Un bac + 2 dans le commerce (BTS négociation et relation client, par exemple) couplé à des années de vente dans le secteur automobile est aussi une voie d'accès à un poste à responsabilité.

Le responsable d'agence possède une expérience reconnue de management et de gestion d'entreprise qui lui servira tout au long de sa vie professionnelle dans le secteur automobile (agences ou concessions, services rapides, groupes), mais aussi dans d'autres secteurs.

Vendeur ou attaché commercial automobile

L’attaché commercial est chargé de décrocher de nouveaux marchés pour le compte de sa société, c’est-à-dire augmenter la signature de contrats de vente et faire progresser le chiffre d'affaires.

Son travail consiste à :

• accueillir le client dans la surface d'exposition
• le conseiller
• réaliser des transactions (achat, vente de véhicules neufs ou d'occasion)
• proposer des plans de financement et des services annexes (crédit-bail, contrats d'entretien...)
• fidéliser les clients et aller au devant de nouveaux clients
• animer un réseau d'agents (garagistes vendant la marque)

Compétences et conditions de travail

L’activité de prospection implique de nombreux déplacements en voiture de fonction chez le client ou dans les garages partenaires.

Les horaires de travail sont irréguliers. L'activité implique de travailler le samedi avec des horaires souvent décalés (dimanche et les jours fériés).

• une excellente autonomie car il gère lui-même son activité sous la responsabilité du chef des ventes.
• une qualité d’écoute
• la maîtrise des différentes techniques de vente, prospection téléphonique (prise de RDV)
• sens de l’organisation et gestion du temps
• connaissances en mécanique automobile
• notions de gestion et d’informatique
• maîtrise des outils de financement et des produits périphériques
• avoir son permis de conduire
  

_Devenir franchisé

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