Le franchisé : son indépendance, ses relations !

En signant le contrat de franchise, le franchisé officialise sa relation avec le franchiseur mais garde tout de même son statut de commerçant indépendant et responsable devant les tiers : ses clients, de ses employés ou de son bailleur. Il existe, toutefois, des situations qui demandent une plus grande implication du franchiseur.

Relation du franchisé avec le client

Le client doit être informé d’une manière claire qu’il s’agit d’un commerçant indépendant notamment pour les informations publicitaires. En effet, le franchiseur peut communiquer sur des performances que le franchisé ne peut assumer.

Le franchisé et le respect de la marque

Le franchisé doit appliquer le concept du franchiseur et appliquer ses consignes. Le franchiseur peut même mettre fin au contrat de franchise s’il note une mauvaise application du concept.

Le franchisé et ses employés

Le franchisé est autonome avec ses employés mais doit aussi respecter les règles du franchiseur. Les employés doivent être formés pour bien appliquer le concept du réseau.

Le contrat de franchise et de bail pour le franchisé

Les contrats de franchise et de bail sont généralement indépendants. Ceci dit, ils peuvent être liés par une clause.

Avant de se lancer dans la création d'une franchise, il est intéressant et surtout enrichissant de découvrir le témoignage de franchisés ou futurs franchisés.