Axial : un groupement de principes

C’est en respectant ses engagements envers ses clients que la franchise Axial, spécialisée dans l'entretien automobile a su les séduire et les satisfaire.

Une sélection rigoureuse des carrosseries

C’est à l’initiative de plusieurs carrossiers que l’enseigne Axial a été fondée en 1986. Le but étant de mettre en avant leurs performances et leur fiabilité auprès des clients.

Considéré comme le premier Réseau Européen de Carrossiers Indépendants, Axial est affilié au groupe EDRA , le réseau de services automobiles.

Il faut savoir que tout a été mis en place pour choisir les entreprises les plus sérieuses, d’ailleurs elles doivent êtres soumises aux critères les plus rigoureux et répondre au cahier des charges Axial.

Un accompagnement complet

Le réseau Axial compte aujourd’hui plus de 800 carrosseries, dont 274 en France, 97 en Belgique et 450 en Europe, et une flotte de plus de 8000 véhicules relais d’où une notoriété de grande envergure.

Et c’est dans le cadre de son développement que la franchise Axial poursuit l’intégration de nouvelles carrosseries fiables.

Il faut savoir que ces dernières bénéficient d’un accompagnement au quotidien pour bien mener leur mission, elles accèdent à plus de 12.000 heures de formation tertiaire ou technique qui concernent les divers domaines d’activités comme la gestion, l’accueil de la clientèle, le développement commercial, le management des hommes…

Axial : des engagements respectés pour une satisfaction garantie

C’est à travers une dizaine d’engagements que l’enseigne Axial a su développer sa réputation, il s’agit de l'utilisation de procédures claires lors des réparations ou de l’entretien, de la valorisation de la livraison à travers une évaluation de l'état du véhicule, de la traçabilité de la réparation, de la garantie nationale de 5 ans…

Axial propose ainsi à ses clients des véhicules de relais, la prise en charge des démarches administratives, un contrôle après 1 000 kilomètres, des prestations de services dédiées aux professionnels, un bilan de sécurité, une certification sur la qualité des réparations…

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